Troverai qui le nostre Condizioni Generali di Vendita

2. Prezzi e sconti

I prodotti venduti da PIXMANIA PRO sono fatturati in euro IVA esclusa (solamente nel caso in cui il Cliente fornisca una partita IVA intracomunitaria valida e conforme) al prezzo in vigore al momento della convalida dell’ordine, spese di consegna non incluse, su riserva che il tempo di consegna non sia ritardato a causa del Cliente. PIXMANIA PRO si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in ogni momento, rispettando quanto previsto dalle Condizioni Generali e dalle leggi in vigore. I prezzi sono indicati in euro ed anche nella valuta locale.

Nel caso di prodotti acquistati da PIXMANIA PRO con utilizzo di una valuta diversa dall’euro, e nel caso in cui detta valuta subisca una variazione nel tasso di scambio superiore al 3%, detta variazione potrà essere applicata alla fatturazione.
L’accettazione delle Condizioni Generali, effettuata tramite selezione della casella indicante l’avvenuta lettura ed approvazione delle stesse, implica la possibilità da parte del Cliente di beneficiare di eventuali sconti sulla fatturazione, variabili secondo i prodotti ordinati.

1) Ogni prodotto venduto su Pixmania-PRO, con l'esclusione degli accessori, delle schede memoria e dei consumabili, è caratterizzato da un'icona colorata; ogni codice colore corrisponde ad un livello di sconto, come indicato qui sotto:

Il livello di sconto di un prodotto può variare nel corso del tempo; il livello di sconto preso in considerazione sarà quello applicato al momento della convalida dell'ordine.

2) Gli accessori, schede memoria e consumabili venduti da Pixmania-PRO possono beneficiare di uno sconto, visualizzato sul sito mediante l'icona (sempre di colore verde). Il prezzo unitario di tali accessori, schede memoria e consumabili sarà decrescente, secondo le quantità ordinate (a partire da 10 pezzi).

Esistono due livelli di sconti decrescenti:

- da 10 a 49 pezzi,

- al di là di 50 pezzi.

I prezzi per livello sono visualizzati su ogni scheda tecnica interessata. Il livello dello sconto di un prodotto può variare nel tempo. Il livello di sconto applicabile sarà quello in vigore al momento della convalida dell'ordine.

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3. Condizioni di pagamento

Salvo accordi scritti particolari tra il Cliente e PIXMANIA PRO, le condizioni di pagamento applicabili sono le seguenti:

a) Pagamento dell’ordine tramite carta di credito;
b) Pagamento dell’ordine tramite bonifico bancario;
c) Pagamento a 30 giorni dalla data della fattura, sottoposto a condizioni e su riserva di accordo preliminare del servizio finanziario

La totalità di tali condizioni di pagamento sono sottomesse all’accordo preliminare del servizio finanziario di PIXMANIA PRO.

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4. Disponibilità dei prodotti

I prodotti presenti sul sito sono proposti nei limiti delle quantità disponibili. Le indicazioni sulla disponibilità dei prodotti provengono dai nostri fornitori e sono espresse al momento dell’ordine. Ogni tipo di errore e/o modifica eccezionale di tali disponibilità sono indipendenti dalla nostra volontà e non possono essere ricondotti alla responsabilità di PIXMANIA PRO. Nel caso in cui uno o più prodotti risultino indisponibili dopo la convalida dell’ordine, sarà nostra premura informare il Cliente via e-mail nel più breve tempo possibile; il Cliente potrà, se lo desidera, annullare l’ordine, nel caso in cui il ritardo nell’approvvigionamento del prodotto sia superiore ai 15 giorni feriali.

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5. Spedizione – Consegna – Spese di consegna

Salvo indicazioni specifiche da parte del Cliente, PIXMANIA PRO sceglie il metodo di consegna dei prodotti ordinati. Il trasporto dei prodotti è effettuato a rischio e pericolo del destinatario.
Ogni ordine di una spesa totale inferiore ai 150 € comporterà una maggiorazione della fattura di 10 €, come partecipazione da parte del Cliente alle spese amministrative e di preparazione.
Il Cliente potrà richiedere di beneficiare di una consegna EXPRESS (ogni ordine convalidato prima delle 12:00 sarà consegnato nelle 24/48 ore seguenti.), fatta eccezione dei prodotti chimici. Queste condizioni sono valide per tutto il territorio italiano.
Il Cliente dovrà, al momento della consegna dell’ordine, verificare il buono stato delle confezioni ed emettere le eventuali riserve al corriere nei tempi previsti dalla legge. Le diciture « su riserva di controllo » e/o « su riserva di verifica » non hanno alcun valore legale nei confronti dei corrieri e/o delle assicurazioni.
Il Cliente è tenuto a fornire le prove dell’eventuale mancanza e/o malfunzionamento di uno o più prodotti dell’ordine.
PIXMANIA PRO si impegna a fare tutto il necessario per rispettare i tempi di consegna previsti, ma non potrà, in nessun caso, essere ritenuta responsabile di un eventuale ritardo della consegna dell’ordine e dei danni da esso causati al Cliente, non ritenendo altresì tale ritardo come un valido motivo di cancellazione di un ordine. Un ordine comprendente dei prodotti non disponibili potrà essere oggetto di tempi di consegna più lunghi o di eventuale cancellazione.

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6. Reclami

Nel caso in cui i prodotti ricevuti non siano conformi alla fattura, il Cliente dovrà avvisare PIXMANIA PRO entro e non oltre i tre giorni seguenti la data di consegna dell’ordine. Una copia della fattura dovrà essere imperativamente allegata al reclamo del Cliente.
I reclami inerenti alla qualità di un prodotto dovranno essere accompagnati da un modello dello stesso, che comporti il difetto riscontrato, e, nella misura in cui sarà necessario comprovare tale difetto, da un modello dello stesso prodotto nella confezione originale, con i riferimenti utili per la sua identificazione.
Nessun reclamo potrà essere accettato nel caso in cui le condizioni soprastanti non siano state rispettate.

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7. Rispedizione di un prodotto a PIXMANIA PRO

Un prodotto potrà essere rispedito dal Cliente a PIXMANIA PRO solamente dopo accordo preliminare scritto da parte di quest’ultima. Le spese di rispedizione del prodotto sono a carico del Cliente.
I prodotti rispediti a PIXMANIA PRO dovranno essere in perfetto stato, imballati con cura nella confezione originale, accompagnati dalla totalità degli accessori (come, per esempio, CD-Rom, manuali, cavi...), senza nessun tipo di modifica del loro numero di riferimento e/o di serie; le etichette, timbri e marche dovranno essere intatti, per permettere la commercializzazione ulteriore di tali prodotti. I prodotti dovranno essere rispediti al centro Servizio Post Vendita di Wincanton: Avenue de la Commune de Paris / ZAC de la Maison Neuve / 91220 Bretigny sur Orge / Francia. I prodotti dovranno essere accompagnati dal buono di ritorno ed essere inviati con raccomandata con ricevuta di ritorno, che si tratti di una richiesta di rimborso o di una rispedizione al Servizio Post Vendita. Nel caso in cui il Cliente rispedisca indietro dei prodotti senza l’accordo di PIXMANIA PRO o in modo non conforme a quanto descritto, gli stessi saranno di nuovo rinviati al Cliente a sue spese.

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8. Garanzie

I prodotti venduti da PIXMANIA PRO beneficiano della garanzia di conformità durante un periodo di 1 (uno) anno a partire dalla data di consegna del prodotto (direttiva comunitaria n° 99/44/CE del 25 maggio 1999 relativa ad alcuni aspetti della vendita e delle garanzie dei beni di consumo).

Le spese per la rispedizione del prodotto guasto o difettoso sono a carico del cliente.

Tuttavia, nel caso in cui la garanzia legale di conformità possa essere applicata al prodotto in questione, le spese inerenti alla rispedizione del prodotto saranno rimborsate al cliente.
I prodotti dovranno essere rispediti al nostro Servizio Post Vendita mediante la Posta o mediante un corriere. Nessun prodotto potrà essere dato direttamente in consegna alla sede centrale di PIXMANIA.
PIXMANIA PRO si impegna a prendere a proprio carico le eventuali riparazioni effettuate dai costruttori.
Quale che sia il problema del prodotto, si dovrà obbligatoriamente rispedirlo accompagnato da una copia della fattura, dal buono di garanzia e dal buono di ritorno.
Attenzione: la garanzia non si applica alle riparazioni dei danni indotti da una causa esterna al prodotto (per esempio: incidenti, urti, fulmini, sbalzi di tensione, ecc.) o da un errore del cliente (come, per esempio, l’impiego di un’installazione non conforme alle specifiche del costruttore, un utilizzo del prodotto che risulti dannoso per lo stesso, un utilizzo del prodotto a fini commerciali o collettivi, l’utilizzo di periferiche e/o accessori e/o prodotti di consumo inadatti).
Nel caso in cui le riparazioni non siano coperte dalla garanzia, il costruttore stabilirà un preventivo per le stesse.

Per ogni tipo di informazioni inerenti il Servizio Post Vendita, è possibile contattare PIXMANIA PRO dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 : consulta la pagina Contatti.

Le garanzie dei prodotti venduti da PIXMANIA PRO non coprono:

• - la sostituzione dei consumabili (batterie, lampadine, fusibili, antenne, cuffie, microfoni, testine di lettura o di registrazione, ecc.),
• - l'utilizzo anormale o non conforme dei prodotti (consultare attentamente il manuale di istruzioni allegato ad ogni prodotto),
• - i guasti causati dagli accessori (cavi di corrente, ecc.),
• - i guasti causati dall’intervento di un riparatore non autorizzato da PIXMANIA PRO,
• - i guasti causati da un utilizzo non conforme del prodotto (utilizzo professionale, collettivo, ecc.),
• - i guasti e difetti dovuti a cause esterne.

In ogni caso, PIXMANIA PRO non potrà essere ritenuta responsabile di un eventuale rifiuto del costruttore nell’applicazione della garanzia.

 

Delle spese amministrative saranno richieste dal costruttore in caso di rifiuto di pagamento del preventivo. In caso di accordo, il cliente dovrà effettuare un bonifico bancario, pari al totale del preventivo, all’ordine di PIXMANIA.

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9. Pubblicità

Del materiale pubblicitario e di presentazione (cataloghi, manifesti, ecc.) potrà essere affidato ai Clienti per le loro operazioni commerciali, e solamente per un utilizzo ed un’esposizione agli indirizzi autorizzati da PIXMANIA PRO per la vendita dei suoi prodotti.
Il cliente non dovrà in alcun modo lasciar intendere che agisce per conto di PIXMANIA PRO, poiché ciò implicherebbe l’autorizzazione della Direzione di PIXMANIA PRO per tali pratiche. I termini di « Agente PIXMANIA PRO », « Depositario PIXMANIA PRO » o « Negozio PIXMANIA PRO » dovranno essere utilizzati in modo tale da non dare l’impressione a terzi che PIXMANIA PRO abbia un interesse o una qualsiasi responsabilità nella gestione degli affari del Cliente. Le marche « PIXMANIA PRO » e « PIXmania-PRO.com » non potranno essere utilizzate senza l’accordo preliminare scritto di PIXMANIA S.A.S.
Il Cliente che desiderasse fare della pubblicità si impegnerà prima di tutto a consultare i servizi di PIXMANIA PRO per ottenere il loro accordo.

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10. Protezione delle marche

Le marche distribuite da PIXMANIA PRO sono protette dalle leggi in vigore e dalle convenzioni internazionali.
Né i Clienti né terzi possono perciò utilizzare i loghi delle marche suddette senza accordo preliminare scritto da parte di queste ultime; l’accettazione delle Condizioni Generali non implica in nessun caso tale tipo di accordo.

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11. Assicurazione

Per coprire gli eventuali rischi di perdita, furto o qualsiasi altro tipo di danno, ogni parte prenderà le proprie disposizioni per coprire tali rischi presso la propria compagnia assicurativa.

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12. Limiti delle responsabilità

PIXMANIA PRO non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile di qualsiasi tipo di perdita o danno, diretto o indiretto, quale che ne sia la causa.
Il Cliente non potrà mai pretendere, a nessun titolo, di beneficiare di uno sconto sulla spesa totale delle fatture corrispondenti ad una consegna incompleta o inerente a dei prodotti difettosi.

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13. Proprietà dei prodotti

PIXMANIA PRO si riserva la proprietà assoluta dei prodotti consegnati fino al pagamento completo dei prodotti stessi e degli eventuali accessori. Tutti i prodotti presentati nei locali del Cliente sono da considerarsi di proprietà di PIXMANIA PRO, salvo prova del loro completo pagamento.
Non costituisce pagamento, ai sensi della presente disposizione, la consegna di una cambiale o di altri titoli che implichino un obbligo di pagamento da parte del Cliente.
Benché la proprietà dei prodotti resti di diritto di PIXMANIA PRO fino al completo pagamento degli stessi e degli eventuali accessori, il Cliente è il solo responsabile dei prodotti a lui consegnati e degli eventuali danni o perdite da loro subiti.
Il Cliente è tenuto ad informare immediatamente PIXMANIA PRO nel caso in cui abbia luogo una consegna o una vendita a terzi dei prodotti di proprietà di PIXMANIA PRO.

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14. Clausola risolutiva della vendita

In caso di non pagamento di un ordine alla scadenza prefissata, la vendita sarà annullata 8 (otto) giorni dopo una costituzione in mora, comunicata tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, senza risposta da parte del Cliente. PIXMANIA PRO avrà in tal caso il diritto di reclamare i prodotti non pagati, che dovranno essere restituiti (gli stessi o il loro equivalente) immediatamente, con spese e rischi a carico del Cliente, il tutto senza escludere eventuali danni ed interessi richiesti da PIXMANIA PRO.

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15. Penalità di ritardo

Come previsto dalle leggi e regolamenti in vigore, le somme versate dal Cliente dopo la data di pagamento prefissata ed indicata sulla fattura, nel caso in cui tale versamento avvenga al di là dei tempi previsti dall’articolo 3 delle Condizioni Generali, saranno maggiorate di una penalità di ritardo pari ad una volta e mezzo (1.5 volte) il tasso di base bancario, applicabile a partire dal giorno di consegna dei prodotti.

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16. Decadenza del termine

La non esecuzione di un pagamento entro la data prefissata comporterà l’immediata esigibilità delle somme dovute dal Cliente e da lui non ancora pagate.

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17. Controversie e responsabilità

Nel caso in cui non sia possibile dirimere un’eventuale controversia, tra uno o più Clienti da una parte e PIXMANIA PRO dall’altra, in modo consensuale, tale controversia sarà di competenza esclusiva dei tribunali di Parigi (Francia) e la legge applicabile sarà la legge francese. Alcuni prodotti possono essere sottoposti ai regolamenti inerenti ai prodotti strategici. Tali prodotti potranno essere esportati solamente dopo espressa autorizzazione da parte di PIXMANIA PRO.

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18. Condizioni che permettono di beneficiare di pagamenti IVA esclusa

Se la tua ditta ha sede in una delle nazioni della Comunità Europea e se puoi fornire a PIXmania-PRO una partita IVA intracomunitaria in corso di validità, rilasciata dalla nazione in oggetto, PIXmania-PRO potrà escludere l’IVA dal totale del tuo ordine.

Questa partita IVA intracomunitaria è rilasciata dalle autorità fiscali competenti. Ti preghiamo di consultare le condizioni sottostanti, che dovrai accettare per accedere al pagamento IVA esclusa su PIXmania-PRO:

- Dichiari e garantisci che la partita IVA intracomunitaria che comunichi a PIXmania-PRO corrisponde a quella della tua ditta e che quest’ultima ha sede in una delle nazioni della Comunità Europea;
-Dichiari e garantisci che la totalità degli ordini convalidati tramite il tuo conto personale saranno effettuati dalla tua ditta utilizzando la partita IVA intracomunitaria precedentemente comunicata a PIXmania-PRO; - Dichiari e garantisci che la partita IVA intracomunitaria, nonché tutti gli altri dati da te comunicati a PIXmania-PRO, sono aggiornati, esatti e precisi e che ci informerai immediatamente in caso di modifica o aggiornamenti di dette informazioni;
- PIXmania-PRO si riserva il diritto di richiedere delle informazioni supplementari e/o di richiedere conferma della validità delle informazioni inerenti al tuo conto personale (soprattutto per la partita IVA intracomunitaria) presso le autorità competenti, come permesso dalle leggi in vigore. Autorizzi espressamente PIXmania-PRO a richiedere ed ottenere le suddette informazioni presso le autorità competenti. Accetti inoltre di fornire a PIXmania-PRO tutte le informazioni richieste, inerenti al conto personale, alla prima domanda formulata in tal senso dai nostri servizi;
- Pixmania-PRO procederà alla cancellazione dell’ordine nel caso in cui la partita IVA comunicata si rivelasse invalida o nel caso in cui i documenti richiesti non fossero forniti.

Nota

In regola generale l’IVA non sarà più applicata alla vendita dei prodotti nel caso in cui sia stata indicata una partita IVA intracomunitaria in corso di validità.

Nel caso fossero fornite delle informazioni inesatte allo scopo di beneficiare dell’esenzione IVA, le persone responsabili saranno passibili di azioni giudiziarie.

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19. Apertura di un conto su PIXmania-PRO.com

L'acquisto sul Sito è riservato ai Clienti professionali che desiderino acquistare dei prodotti inerenti alla loro attività e titolari di un conto cliente aperto sul sito secondo le seguenti condizioni.

Per ogni prima apertura di un conto su PIXmania-PRO.com, il Cliente si impegna a comunicare le seguenti informazioni, indispensabili per poter effettuare un ordine:
- Documento dove compaia il numero di partita iva inserito al momento della registrazione
- Copia del certificato di attribuzione della stessa o una visura camerale valida (max 6 mesi)
- Copia fronte/retro del documento di identità

Il Cliente si impegna inoltre a fornire, in occasione di ogni ordine:
- un indirizzo e-mail a pagamento o professionale.
- un numero di telefono fisso (ufficio o domicilio) al quale sia raggiungibile durante i normali orari di apertura della sua attività.

Infine, i dati precisi della persona alla quale PIXmania-PRO potrà rivolgersi in caso di problemi, dovranno ugualmente essere comunicati. Come previsto dalla legge francese "Informatica e Libertà", il trattamento dei dati personali è oggetto di una dichiarazione prezzo la Commissione Nazionale dell'Informatica e delle Libertà (CNIL). Il contatto dichiarato dal Cliente dispone di un diritto permanente di accesso, modifica e cancellazione dei propri dati personali.

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20. Service PIXmania-Pro

Senza pregiudizio delle garanzie legali applicabili, PIXmania-Pro vi propone un servizio chiamato "Contratto Acquisti Sereni".


Il Contratto Acquisti Sereni
I prodotti per i quali viene proposto il Contratto Acquisti Sereni sono identificati al momento del vostro ordine sul sito PIXmania-Pro.

Il Contratto Acquisti Sereni deve essere imperativamente sottoscritto al momento dell'acquisto del vostro prodotto.

    * CHE COS'È IL CONTRATTO ACQUISTI SERENI?

È il contratto che vi permette, in caso di guasto durante i primi 12 mesi di vita del prodotto acquistato, di beneficiare del rimborso del prodotto come se fosse nuovo.

Non perdere più tempo ad attendere la riparazione del tuo prodotto; PIXmania-Pro ti offre un buono acquisto che ti permetterà di acquistare di nuovo lo stesso prodotto, oppure un altro dei prodotti del catalogo PIXmania-Pro.

    * CONDIZIONI DI APPLICAZIONE

Questo vantaggio è utilizzabile una sola volta.

A partire dalla dati di acquisto, se il tuo prodotto si guasta, disponi di 12 mesi per farti rimborsare sotto forma di buono acquisto, di un importo equivalente al prezzo di acquisto del prodotto interessato (spese di consegna escluse), valido 3 mesi su tutto il catalogo PIXmania-Pro.

In caso di problemi, basta rispedirci il prodotto difettoso, accompagnato dal buono di ritorno debitamente compilato e firmato.

Il prodotto dovrà essere rispedito a PIXmania-Pro completo, nell'imballaggio originale, accompagnato dall'integralità degli accessori d'origine (come CD-rom, cavi, manuali di utilizzo, ecc.), per permettere a PIXmania-Pro di verificare le cause del guasto mediante una verifica tecnica. Dopo la verifica, ti invieremo un buono acquisto di un importo equivalente al valore iniziale del prodotto.

    * I PREZZI

Questo servizio viene fatturato in funzione dell'importo del prodotto selezionato (spese di consegna e riduzioni immediate escluse), secondo la tabella sottostante:

Fascia di prezzo % Contratto

0€-99.99€ 10.45%

100€-199.99€ 9.95%

200€-299.99€ 9.45%

300€-399.99€ 8.95%

400€-599.99€ 8.45%

600€-799.99€ 7.95%

800€-999.99€ 7.45%

1000€-999999€ 6.95%

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