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Come accedere al servizio My Office
Per accedere al conto personale:
-Se sei già iscritto:
-Basta cliccare sul pulsante « login » situato in alto a destra delle pagine del nostro sito ed inserire i dati personali di identificazione
-Se non sei ancora iscritto:
-Cliccare sul pulsante « aprire un conto personale » situato in alto a destra delle pagine del nostro sito e seguire le varie tappe del processo di iscrizione
oppure
-Cliccare sulla rubrica My Office, in alto a destra delle pagine del nostro sito-Cliccare in seguito sul pulsante « iscriversi » e seguire le varie tappe del processo di iscrizione.
Potrai accedere ai vari servizi solamente dopo esserti identificato tramite indirizzo e-mail e password.
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Che cos’è My Office?
My Office è un servizio gratuito proposto da PIXmania-PRO a tutti i suoi clienti. Permette di seguire in diretta il trattamento degli ordini e dei preventivi, di consultare il riepilogo degli ordini passati, di gestire una rubrica di indirizzi per facilitare la scelta del luogo di consegna ed offre un accesso semplice e rapido alla personalizzazione di tutti i servizi del sito.
My Office è un centro multi-conto che permette a persone diverse di convalidare degli ordini per conto della stessa ditta, utilizzando dati di accesso ed informazioni personali diverse.
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La mia rubrica di indirizzi
Puoi, in ogni momento, modificare, aggiungere o cancellare un indirizzo di consegna dal tuo conto personale. Al momento della convalida di un ordine, potrai selezionare uno degli indirizzi già memorizzati o crearne ancora uno nuovo, associato eventualmente ad un nuovo contatto. È in effetti possibile creare un nuovo indirizzo durante tutto il processo di ordine on line.
Per accedere alla rubrica di indirizzi:
1. Connettersi al conto personale My Office.
2. Inserire i dati di identificazione (e-mail e password) e convalidare.
3. Selezionare « Rubrica di indirizzi » nella rubrica « Informazioni ditta » nella barra di navigazione che si trova sulla sinistra della finestra.
Otterrai così la lista di tutti gli indirizzi registrati inerenti ai contatti del tuo conto personale.
Per aggiungere un nuovo contatto con un nuovo indirizzoCliccare su « aggiungere un contatto» nella sezione « Rubrica di indirizzi » o nella sezione « Rubrica di contatti » e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Attenzione: solamente l’amministratore del conto ditta può aggiungere dei contatti di tipo « utente ».
Gli utenti possono aggiungere solamente dei clienti finali.
Per aggiungere un indirizzo ad un contatto esistente
Rendersi nella sezione « Rubrica di indirizzi » nel menu « Informazioni ditta ».Selezionare nella lista il contatto desiderato e cliccare su « Aggiungere un indirizzo a questo contatto ».
Per modificare o cancellare un indirizzoRendersi nella sezione « Rubrica di indirizzi » nel menu « Informazioni ditta ».Cliccare su « Modificare » o « Cancellare ». Importante:
• Puoi inoltre modificare i dati della ditta cliccando su « Indirizzo della mia ditta » in « Informazioni ditta ».
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Riepilogo degli ordin
Puoi visualizzare le informazioni inerenti alla totalità degli ordini effettuati su PIXmania-PRO: quantità dei prodotti ordinati, dettaglio spesa totale degli ordini, modalità di pagamento, indirizzi di fatturazione, status degli ordini.
Per accedere al riepilogo degli ordini:
1. Connettersi al conto personale My Office tramite il link situato in alto a destra delle pagine del sito.
2. Inserire e-mail e password e convalidare.
3. Cliccare su « Riepilogo degli ordini » nella rubrica « I miei ordini »
Nel sommario del riepilogo degli ordini, potrai visualizzare i XX ultimi ordini, quale che sia il loro status.
La navigazione in questo menu permette di visualizzare separatamente gli ordini in corso, gli ordini spediti, gli ordini in attesa e gli ordini non finalizzati. Per far ciò basta cliccare sui link nel menu situato in alto a destra della pagina.
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Trasformare un preventivo in ordine
Puoi visualizzare la totalità dei preventivi creati su PIXmania-PRO: quantità dei prodotti, dettaglio della spesa totale dell’ordine, indirizzo di fatturazione, ecc.
Per accedere al riepilogo dei preventivi:
1. Connettersi al conto personale My Office tramite il link situato in alto a destra delle pagine del sito.
2. Inserire e-mail e password e convalidare.
3. Cliccare su « I miei preventivi » nella rubrica « I miei ordini ».
Per convalidare un preventivo ed ordinare basta inserire il riferimento del preventivo nello spazio « Convalidare questo preventivo », situato nella parte superiore della pagina.
Il riferimento del preventivo è espresso sotto la forma DEVXXXXXX.
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Aggiornare i miei dati personali
Puoi visualizzare e modificare la totalità delle informazioni comunicate a PIXmania-PRO al momento dell’iscrizione.
Per accedere ai tuoi dati personali:
1. Connettersi al conto personale My Office tramite il link situato in alto a destra delle pagine del sito.
2. Inserire e-mail e password e convalidare.
3. Cliccare su « I miei dati personali » nella rubrica « Le mie informazioni »
Se desideri modificare tali dati, clicca sul pulsante « Modificare ».
Puoi inoltre modificare la tua password sulla stessa pagina, cliccando su « Modificare la password ».
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Gestire la rubrica dei contatti ed i vari status del conto
La rubrica dei contatti contiene la lista di tutte le persone che possono utilizzare il conto della ditta e delle persone suscettibili di ricevere gli ordini. I contatti si dividono in tre diverse categorie:
L’amministratore | Gli utenti | I clienti finali
L’amministratore
Ogni conto My Office include uno ed un solo amministratore. Il creatore del conto My Office è designato automaticamente come amministratore dello stesso. L’amministratore possiede i suoi propri dati personali per connettersi al conto My Office.
È il solo a poter:
- Modificare nome, indirizzo di fatturazione ed immatricolazione della ditta- Aggiungere degli utenti al conto My Office
- Disattivare e riattivare gli utenti del conto My Office
- Modificare il profilo amministratore e la password
L’amministratore ha accesso alle informazioni contenute nel menu « I miei dati personali » di ogni utente. L’amministratore può visualizzare tutti gli ordini convalidati dagli utenti del conto My Office, compresi quelli convalidati dall’amministratore stesso. Può ugualmente visualizzare i preventivi richiesti a partire dallo stesso conto. Ha inoltre la possibilità di modificare il profilo degli utenti e/o le loro password e di gestire i loro abbonamenti alle varie newsletter.
Così come gli altri utenti, può beninteso aggiungere dei clienti finali e convalidare degli ordini per conto della ditta.
Gli utenti
Gli utenti sono dei contatti creati dall’amministratore. Possono connettersi al conto My Office mediante i propri dati personali di identificazione. Possono consultare gli ordini ed i preventivi da loro convalidati (ma non possono accedere a quelli convalidati dagli altri utenti). Possono aggiungere dei clienti finali e degli indirizzi di consegna per conto della loro ditta (rubrica « I miei indirizzi ») o per conto dei clienti finali.
Possono consultare ed utilizzare la lista completa dei contatti. Non possono cancellare degli utenti ma solamente dei clienti finali.
I clienti finali
Sono dei contatti creati dall’amministratore o dagli utenti del conto. I clienti finali sono in pratica degli indirizzi di consegna che è possibile scegliere al momento della convalida di un ordine da parte dell’amministratore o degli utenti del conto My Office.
I clienti finali non possono in nessun caso connettersi al conto My Office e non possiedono perciò dei dati di identificazione.
È possibile registrare vari indirizzi per ogni cliente finale e di modificarli in seguito (sezione « Rubrica di indirizzi »), così come le loro informazioni personali (sezione « Rubrica di contatti »).
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Disattivare e/o riattivare un contatto
Disattivare e/o riattivare un contatto significa cancellarlo dalle liste di consegna dell’ordine e dalla rubrica dei contatti.
Un contatto disattivato non è tuttavia mai totalmente cancellato.
Per riattivare un contatto disattivato, rendersi nella sezione « Rubrica dei contatti » e cliccare sul pulsante « Riattivare un contatto ».
Seguire le istruzioni della pagina « Riattivare un contatto » per completare la procedura.
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